[Infographic] Thành phần của Inbound Marketing

Inbound Marketing Funnel

Sau bài viết Tổng hợp về Inbound Marketing và được feedback của các bạn, tôi quyết định chia sẻ thu thập và chia sẻ nhiều hơn những nội dung khác về Inbound Marketing để mọi người cùng tham khảo. Nhất là những bài viết về cách thực hiện Inbound Marketing.

Hiện giờ chủ yếu cũng chỉ sẽ là những bài sưu tầm từ nước ngoài, và hi vọng trong tương lai sẽ có những nội dung gốc về việc thực hiện Inbound Marketing tại chính thị trường Việt Nam.

Còn dưới đây là 1 Infographic  đầy đủ về Funnel của Inbound Marketing, tức là nguyên 1 quy trình hoàn chỉnh các bước của khách hàng cũng như đối với từng bước sau khi khách hàng đã “found” mình thì từng bước để chăm sóc (nurture), cũng như “convert” khách hàng và giữ chân (retention) Continue reading “[Infographic] Thành phần của Inbound Marketing”

Piwik vs. Google Analytics

Piwik - công cụ phân tích thống kê website

Piwik có lẽ vẫn còn là 1 dịch vụ khá xa lạ với dân công nghệ ở Việt Nam, mặc dù ra đời từ 2007 và hiện tại đã có hơn 1,2 triệu lượt tải về. Một trong những lý do chính là vì Piwik đang cạnh tranh trực tiếp với 1 ông lớn, đó là Google Analytics– một công cụ đã quá phổ biến và gần như bắt buộc phải sử dụng của tất cả những ai làm về Web. Tôi cũng chỉ vô tình biết tới Piwik cách đây 1 thời gian và tò mò sử dụng thử để so sánh và phát hiện ra Piwik cực kỳ thú vị và nhiều tính năng hấp dẫn hơn cả Google Analytics. Nhất là khi pass được GAIQ thì tôi càng thấy rõ những nhược điểm hiện có của Google mà 1 người muốn làm sâu về Analytic sẽ gặp phải, trong khi đó thì Piwik là giải pháp có thể bù đắp khá tốt cho phần đó.

Piwik là gì?

Piwik là một công cụ mã nguồn mở (open source) giúp cho bạn thông kê, phânt ích và nhận định về hiệu quả của các ứng dụng web (Web Analytic). Tương tự như Google Analytic, chỉ cần bạn chèn 1 đoạn Tracking Code vào website (hoặc ứng dụng web/mobile) của mình thì những thông tin của khách truy cập sẽ được Piwik lưu trữ, phân tích, thông kê và thể hiện để bạn có thể theo dõi và đánh giá. Continue reading “Piwik vs. Google Analytics”

Tổng hợp 1 số bài viết về Inbound Marketing

Inbound Marketing

Do cần chia sẻ với 1 số bạn bè và đồng nghiệp để  hiểu thêm về Inbound Marketing, tôi tổng hợp một số bài viết và ebook hữu ích về đề tài này. Mục đích đơn giản dành cho những bạn muốn đọc và hiểu thêm về mảng cũng khá mới (ở Việt Nam thôi). Dưới đây có cả bài viết tiếng Anh và tiếng Việt với 1 số nhận xét cá nhân về sự chính xác cũng như tính hữu ích của những bài này.

Tìm hiểu: Inbound Marketing là gì?

  • Đầu tiên phải là bạn Wikipedia nhà mình: Inbound Marketing on Wikipedia
    Mặc dù nội dung khá ngắn gọn cô đọng, nhưng bài wiki này có khá nhiều sub-definition (định nghĩa phụ) và links để đọc tiếp khá bổ ích.
  • Inbound Marketing University: là một ví dụ cực kỳ hiệu quả về chính Inbound Marketing do Hubspot (1 công ty cung cấp giải pháp về Inbound Marketing) thực hiện. Đây là kho thự viên những bài học khá bài bản về Inbound Marketing, cực kỳ recommend cho các bạn muốn nghiên cứu bài bản. Hơn nữa bạn còn có thể làm bài để lấy Inbound Marketing Certification 
  •  Bài viết Inbound Marketing là gì? này lưu truyền ở khá nhiều trang, vẫn chưa truy được nguồn do ai, nhưng thôi coi như giới thiệu luôn website đã mua được đúng domain www.inboundmarketing.vn . Bài này theo tôi khá tốt và đủ để mang tính chất định nghĩa về Inbound Marketing cho người chưa biết.
  • Một bài viết khá cũng khá okie ở trang Thủ Thuật Marketing cũng về Inbound Marketing là gì? (lúc tôi vào lại thì website đang không truy cập được)
  • Slideshare – Tại sao là Inbound Marketing của Mr TriVo – SliDesigner giới thiệu khá trực quan và gần gũi về Inbound Marketing.
  • Infographic phân biệt Inbound Marketing vs Outbound Marketing để hiểu rõ sự khác nhau và thực hiện phù hợp.

Như vậy là tạm đủ về phần định nghĩa, tất nhiên ở mỗi bài viết ở trên sẽ có nhiều link để bạn đọc tiếp những nội dung liên quan đến Inbound Marketing cho nên, bạn cứ tiếp tục mò tiếp từ những trang đó nhé. Continue reading “Tổng hợp 1 số bài viết về Inbound Marketing”

Liệu Content Marketing sẽ còn hiệu quả?

Lieu Content Marketing có còn hiệu quả?

Dường như thuật ngữ Content Marketing, rồi Inbound Marketing càng lúc càng thông dụng, không chỉ trong giới Marketing với nhau mà bắt đầu lan ra ngoài. Bản thân tôi cũng là người nghiên cứu và áp dụng nhiều thứ về Content Marketing, cũng hiểu và thấy được những giá trị của Content đem lại và luôn chia sẻ cho bạn bè về Content Marketing cũng như Inbound Marketing.

Nhưng rồi, cái mà mọi người gọi là Permission Marketing và dẫn tới Content Marketing cũng như Inbound Marketing, liệu có còn “hữu hiệu” nữa không? Hay như là truyền hình, rồi internet, rồi như tất cả những kênh Marketing truyền thống khác, đến 1 lúc nào đó rồi có mất tác dụng hết đối với consumer không? Continue reading “Liệu Content Marketing sẽ còn hiệu quả?”

Facebook Ads có thật sự hiệu quả?

Hiện giờ lên Facebook, tôi thấy càng ngày càng tràn ngập Facebook Ads, Sponsor Stories, Promoted Posts, … của các doanh nghiệp Việt Nam từ lớn đến nhỏ. Như một trào lưu, ngày càng nhiều tiền được bơm vào quảng cáo, và hàng loạt công ty cung cấp dịch vụ cũng ra đời, để lôi kéo khách hàng doanh nghiệp quăng tiền làm quảng cáo trên Facebook (trước đây là Google). Và có một câu hỏi tôi luôn có trong đầu là liệu thật sự Facebook Ads có hiệu quả, nhất là với các làm vô tội vạ hiện nay thì thật sự 1 đồng bỏ ra quảng cáo đó, doanh nghiệp có đang thật sự biết mình thu lại được bao nhiêu cent, và ở những giá trị thu về nào không?

Continue reading “Facebook Ads có thật sự hiệu quả?”

How to (not) fail – một cách nhìn khác về brand

Trong quá trình làm Online Marketing cho Tôi Tài Giỏi! Bạn Cũng Thế! và những thương hiệu khác của TGM, tôi luôn có cảm giác rằng những gì mình đem đến cho fans (trên Facebook) của mình, đều là những thứ cực kỳ bổ ích, thiết thực và thú vị. Nhưng hết lần này đến lần khác, tôi tự bị rơi vào cảm giác thất vọng vì sự thật khá phũ phàng: fans không có quan tâm đến brands như mình nghĩ.

Hôm nay vô tình tìm được 1 slide rất hay về Brands, về Brand Loyalty, và nhiều khía cạnh khác của làm thương hiệu. Tôi mới vỡ ra là, hóa ra trước giờ mình cứ đặt mong đợi của mình sai chỗ. Bạn muốn hiểu rõ hơn, mời bạn xem slides rất thú vị dưới đây.

Nguồn: MartinWeigel – Canalside View

Một vài điểm đang suy nghĩ rút được từ slides này:  Continue reading “How to (not) fail – một cách nhìn khác về brand”

[EmailMarketing] Gửi email campaign giờ nào tốt nhất?

Thông thường khi gửi email campaign sẽ ít khi chú ý đến là email mình gửi ra vào thời điểm nào, có tốt hay không, mà quan niệm đơn giản là email đến inbox thì khách hàng sẽ đọc mà lo gì. Hơn nữa thông thường các công ty ở Việt Nam cũng không biết về những yếu tố mình có thể quản lý cho một email campaign là gì, và nguy hiểm hơn là nghĩ rằng email marketing là chuyện của agency/vendor, mình chỉ cần gửi list và nội dung qua là được rồi.

Nhưng thật sự không phải vậy, và thống kê từ GetResponse (một dịch vụ về email marketing) cho thấy khá nhiều điểm lý thú trong infographic bên dưới

Bạn có sẵn sàng cho SaaS chưa?

Software As A Service

Chắc hẳn thuật ngữ Software-as-a-Service (SaaS) đã không còn quá xa lạ và mới mẻ với nhiều bạn, nhất là những bạn làm về IT hoặc có ít dính dáng đến công nghệ. SaaS đang là 1 “hot trend” cho vài năm trở lại đây, và chắc chắn sẽ còn kéo dài trong những năm tới. Hơn nữa SaaS cũng đang giúp thay đổi diện mạo của nền công nghiệp IT của cả thế giới. Và chắc hẳn bạn có thể đang sử dụng 1 SaaS nào đó hoặc có suy nghĩ đến việc đưa SaaS vào trong doanh nghiệp và công việc của mình, nhưng câu hỏi đặt ra là bạn đã sẵn sàng cho SaaS chưa? Continue reading “Bạn có sẵn sàng cho SaaS chưa?”

Marketing Technology là gì?

Sau hơn 3 năm làm Online Marketing tại TGM Corporation và trải qua hầu hết những công việc cần thiết của Online và Digital Marketing thì tôi mới bắt đầu nhận ra được thế mạnh cũng như đam mê của mình nằm ở đâu trong lĩnh vực này. Cách đây khoảng 2 tháng, khi tìm đọc tài liệu trên mạng thì tìm được 1 từ khóa là “Marketing Technology” và 1 trang blog rất hay tên Chief Marketing Technologist – cũng là 1 C-suite title mới xuất hiện sau này (bên cạnh CIO, CFO, CMO, …). Từ đó tôi phát hiện ra những gì mình làm hầu hết là Marketing Technology, rất khác với những bạn cùng làm Digital khác, đơn giản vì tôi tập trung rất nhiều về phần những Technology có thể hỗ trợ và đem lại kết quả tốt nhất cho những công việc marketing của mình (và đó cũng là lý do TGM rất mạnh về Online Marketing chứ không phải Traditional Marketing).  Continue reading “Marketing Technology là gì?”