Cách đây hơn 1 năm mình có viết bài giới thiệu về Marketing Technology . Trong đó chia sẻ Infographic về ecosystem của Marketing Technology bao gồm 350 công ty và 6 nhóm . Trong bài cập nhật tổng hợp mới nhất trên ChiefMatec.Com, hiện giờ đã có đến 947 công ty về Marketing Technology thuộc 43 nhóm ngành (trong 6 nhóm lớn). Tất nhiên SuperInfographic lần này lớn và hoành tráng hơn rất nhiều (tới 4Mb lận đó). Còn đây là size nhỏ để bạn có thể “nhòm” sơ qua:
Có vài điều thú vị trong Landscape mới này:
- Đã có một nhóm riêng cho các công ty về Content Marketing, điển hình có Visual.ly, Kapost, Outbrain, … chứng tỏ content marketing không chỉ là một trend nhỏ như năm trước mà đã thành 1 phần không thể thiếu của Online Marketing
- Sự xuất hiện của nhóm Marketing Apps, là những app chuyên dụng phục vụ cho Marketing như công cụ khảo sát, điều tra khách hàng. Nó giúp cho Marketer có thể tiệp cận khách hàng trực tuyến của mình một cách tương tác hơn thay vì khô cứng như trước đây
- Nhóm Customer Experience cung cấp những công cụ để kết nối sâu hơn với người dùng như UserVoice, Qualaroo, OpinionLabs, … giúp tăng cường việc hỗ trợ liên tục và lấy feedback từ người dùng thuận tiện dễ dàng hơn. Người dùng ở đây có thể là User và cả Visitor luôn
- Nhóm Marketing Automation đã có từ năm ngoài và năm nay phình to đang kể với vài lính mới những cực kỳ tiềm năng như Intercom.
Nói chung, infographic này là chỗ tham khảo tốt cho những bạn đang tìm hiểu về Marketing Technology cũng như đang tìm công cụ phù hợp hỗ trợ cho công việc của mình. Ít ra giờ bạn đã có cái tên để search dễ dàng hơn. Hiện giờ bạn đang quan tâm nhất ở nhóm nào và có đang sử dụng công cụ nào không? Chia sẻ cho mình và mọi người với để mình cùng thảo luận nhe.
